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1. Que tipo de negócio? 2. Quais produtos ou serviços principais?

3. Faixa de preço médio?

Até R$ 100 R$ 100 – R$ 1.000 R$ 1.000 – R$ 10.000 Acima de R$ 10.000

4. Tom de atendimento?

Profissional e formal Casual e amigável Técnico e direto

5. Quando atender?

24/7 — sempre online Horário comercial (8h–18h)

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Pronto. Lana no ar.

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